ALGEMENE VOORWAARDEN ARMORY SUPPLY

Versie: 1.0
Laatst gewijzigd: 25 september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Armory Supply: de onderneming handelend onder de naam Armory Supply, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42139256, hierna te noemen: “Armory Supply”, “wij” of “ons”.
Klant: iedere natuurlijke persoon die een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat met Armory Supply.
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Armory Supply en de klant met betrekking tot de aankoop van één of meer producten.
Product: ieder product dat door Armory Supply via de webshop wordt aangeboden.
Webshop: de website van Armory Supply, bereikbaar via https://armorysupply.nl.
Schriftelijk: communicatie per e-mail of andere elektronische communicatie die op een duurzame gegevensdrager kan worden opgeslagen.

Artikel 2 – Identiteit van Armory Supply

Armory Supply
Satijnvlinderlaan 11
5641 BA Eindhoven
Noord-Brabant, Nederland

KvK: 42139256
BTW-id: NL005528485B52
E-mail: info@armorysupply.nl
Website: https://armorysupply.nl

Armory Supply heeft geen fysieke winkel.

Indien afhalen wordt aangeboden, vindt dit uitsluitend plaats op afspraak en op de door Armory Supply aangegeven locatie.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Armory Supply.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf of afzonderlijk schriftelijk met de klant zijn overeengekomen.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en, voor zover wettelijk vereist, hiermee akkoord te gaan.
Deze algemene voorwaarden worden vóór het plaatsen van de bestelling beschikbaar gesteld en kunnen door de klant worden opgeslagen of geprint.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
Partijen zullen, indien redelijkerwijs mogelijk, de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Een bepaling uit deze algemene voorwaarden wordt niet zo uitgelegd dat daarmee een wettelijk recht van een consument wordt uitgesloten indien dit wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 4 – Het aanbod

Armory Supply doet haar best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen, voorraadgegevens, specificaties en overige informatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
De belangrijkste kenmerken van het product, de prijs en eventuele bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk aan de klant verstrekt.
Kennelijke vergissingen, typefouten, programmeerfouten, invoerfouten of andere evidente fouten in het aanbod binden Armory Supply niet indien de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing.
Afbeeldingen zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of uitvoering kunnen voorkomen als gevolg van wijzigingen door een fabrikant of leverancier.
Indien een afwijking wezenlijk is en het product daardoor niet aan de overeenkomst voldoet, blijven de wettelijke rechten van de consument volledig van toepassing.
Een aanbod kan een beperkte geldigheidsduur of beperkte voorraad hebben. Indien dit het geval is, wordt dit zo duidelijk mogelijk vermeld.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De klant kan producten vóór het plaatsen van de bestelling aan de winkelwagen toevoegen, verwijderen en wijzigen.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van gegevens, waaronder naam, afleveradres, e-mailadres en overige gegevens die voor de bestelling noodzakelijk zijn.
De klant krijgt vóór het definitief plaatsen van de bestelling de mogelijkheid om de bestelling en de ingevoerde gegevens te controleren.
De overeenkomst komt tot stand overeenkomstig het bestelproces van de webshop op het moment dat de bestelling definitief wordt geplaatst en aan de overige voorwaarden voor het sluiten van de overeenkomst is voldaan.
Armory Supply bevestigt de ontvangst van de bestelling zo spoedig mogelijk elektronisch.
Indien na het plaatsen van de bestelling blijkt dat sprake is van een kennelijke prijsfout, voorraadfout, technische fout, administratieve fout of andere evidente vergissing, zal Armory Supply de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren en de situatie overeenkomstig de toepasselijke wetgeving afhandelen.
Indien de overeenkomst in een dergelijke situatie niet in stand blijft en de klant reeds heeft betaald, wordt het betreffende bedrag terugbetaald voor zover dit wettelijk vereist is.

Artikel 6 – Prijzen en prijsfouten

Alle op de website vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
Armory Supply besteedt zorg aan het juist weergeven van prijzen.
Armory Supply mag prijzen wijzigen. Een prijswijziging geldt voor toekomstige bestellingen en laat reeds rechtsgeldig tot stand gekomen overeenkomsten onverlet, behoudens situaties waarin de wet anders bepaalt.
Indien een product door een kennelijke vergissing tegen een prijs wordt aangeboden die voor een gemiddelde consument redelijkerwijs duidelijk niet de bedoelde prijs kan zijn, is Armory Supply niet verplicht het product tegen die foutieve prijs te leveren, voor zover de wet dit toestaat.
Een kennelijke prijsfout kan bijvoorbeeld ontstaan door een duidelijke typefout, cijferfout, kommafout, technische fout of systeemfout waardoor een product aanzienlijk lager wordt aangeboden dan redelijkerwijs verwacht mocht worden.
Bij de beoordeling of sprake is van een kennelijke prijsfout kunnen onder meer de normale verkoopprijs, het prijsverschil, de productinformatie, de aanwezigheid van een kortingsactie en de omstandigheden van het aanbod worden meegewogen.
Een normale aanbieding of kortingsactie die daadwerkelijk door Armory Supply is bedoeld, wordt niet uitsluitend vanwege een afwijkende prijs als prijsfout beschouwd.
Indien sprake is van een kennelijke prijsfout, informeert Armory Supply de klant zo spoedig mogelijk.
Indien de bestelling vanwege een kennelijke prijsfout niet wordt uitgevoerd en de klant reeds heeft betaald, wordt het betaalde bedrag terugbetaald voor zover dit wettelijk vereist is.
Dit artikel beperkt geen wettelijke consumentenrechten.

Artikel 7 – Voorraad, systeem- en administratieve fouten

Armory Supply doet haar best om voorraadgegevens actueel te houden.
Door technische, administratieve of logistieke omstandigheden kan een voorraadindicatie tijdelijk afwijken van de daadwerkelijke voorraad.
Indien na het plaatsen van een bestelling blijkt dat een product door een voorraad-, magazijn-, administratieve of systeemfout niet beschikbaar is, informeert Armory Supply de klant zo spoedig mogelijk.
Indien levering daardoor niet mogelijk is, wordt de bestelling overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels afgehandeld.
Indien de klant recht heeft op terugbetaling, wordt het betreffende bedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald.
Dit artikel geeft Armory Supply geen recht om wettelijke verplichtingen uit een reeds tot stand gekomen overeenkomst zonder wettelijke grond te negeren.

Artikel 8 – Betaling en facturen

De klant betaalt via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
Betalingen kunnen worden verwerkt via door Armory Supply ingeschakelde betaaldienstverleners.
Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, kan de bestelling niet worden verwerkt totdat de verschuldigde betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Indien een betaling zonder geldige reden wordt teruggedraaid of ongedaan gemaakt, kan Armory Supply de uitvoering van de bestelling opschorten en, voor zover wettelijk toegestaan, daadwerkelijk gemaakte kosten verhalen.
Armory Supply zal een consument niet meer in rekening brengen dan wettelijk is toegestaan.
Facturen worden uitsluitend digitaal verstrekt.
Een factuur wordt, voor zover van toepassing, elektronisch beschikbaar gesteld of verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres.
De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een juist en actueel e-mailadres en voor het bewaren van de digitaal verstrekte factuur.
Indien een klant een factuur opnieuw nodig heeft, kan deze via info@armorysupply.nl worden opgevraagd, voor zover de factuur nog beschikbaar is in de administratie van Armory Supply.

Artikel 9 – Levering

Armory Supply levert via de tijdens het bestelproces aangegeven vervoerder.
De toepasselijke verzendkosten worden vóór het plaatsen van de bestelling aan de klant getoond.
De actuele verzendtarieven zijn:
- Nederland: € 7,95 – gratis verzending vanaf € 200
- België: € 9,50 – gratis verzending vanaf € 250
- Duitsland: € 10,90 – gratis verzending vanaf € 250
Armory Supply kan verzendtarieven en gratis-verzenddrempels voor toekomstige bestellingen wijzigen.
Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een specifieke levertijd is overeengekomen.
Armory Supply doet redelijke inspanningen om bestellingen tijdig te verzenden.
Vertraging veroorzaakt door een vervoerder, leverancier of andere derde geeft niet automatisch recht op schadevergoeding, behoudens de wettelijke rechten van de klant.
Indien redelijkerwijs voorzienbaar is dat een bestelling niet binnen de toegezegde termijn kan worden geleverd, informeert Armory Supply de klant.
Indien een product definitief niet geleverd kan worden, wordt de bestelling overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels afgehandeld.

Artikel 10 – Verkeerd opgegeven adres en niet aangenomen pakketten

De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig opgeven van het afleveradres.
Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd doordat de klant een onjuist of onvolledig adres heeft opgegeven, kan Armory Supply, voor zover wettelijk toegestaan, redelijke en daadwerkelijk gemaakte extra kosten in rekening brengen.
Indien een pakket wordt geretourneerd doordat de klant een onjuist adres heeft opgegeven of het pakket zonder geldige reden niet heeft aangenomen, kan Armory Supply de klant verzoeken een correct adres door te geven.
Voor zover wettelijk toegestaan kunnen daadwerkelijk opnieuw gemaakte verzendkosten aan de klant worden doorberekend.
Dit artikel beperkt niet het wettelijke herroepingsrecht van consumenten.

Artikel 11 – Herroepingsrecht voor consumenten

Een consument heeft bij een overeenkomst op afstand in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd zonder opgave van redenen te herroepen.
De wettelijke bedenktijd bedraagt in beginsel 14 dagen, tenzij de wet een andere termijn bepaalt.
De bedenktijd gaat in overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
De consument kan gebruikmaken van het wettelijke modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze laten weten dat hij de overeenkomst wil herroepen.
Indien Armory Supply een wettelijk vereiste online herroepingsfunctie aanbiedt, kan de consument deze gebruiken.
Na een geldige herroeping worden de betalingen terugbetaald overeenkomstig de wettelijke regels.
Armory Supply mag, indien wettelijk toegestaan, wachten met terugbetaling totdat het product is terugontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggezonden.
De consument dient het product binnen de wettelijke termijn terug te sturen.
De consument kan aansprakelijk zijn voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen, voor zover de wet dit bepaalt.
De wettelijke regels over retourkosten zijn van toepassing.

Artikel 12 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor producten of overeenkomsten waarvoor de wet een uitzondering bepaalt.
Indien een wettelijke uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de consument meegedeeld.
Armory Supply zal niet zonder wettelijke grond een product van het herroepingsrecht uitsluiten.
Een eventuele uitzondering wordt bij voorkeur ook duidelijk vermeld op de betreffende productpagina.

Artikel 13 – Retouren en terugbetalingen

Retourzendingen dienen op de door Armory Supply aangegeven wijze te worden aangemeld indien dit voor de betreffende retour noodzakelijk is.
De klant dient een retour voldoende te verpakken om transportschade zoveel mogelijk te voorkomen.
Een retourzending ontslaat de consument niet van de wettelijke verplichting om zorgvuldig met het product om te gaan.
Indien een retour verband houdt met een defect of een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, zijn de wettelijke regels over non-conformiteit van toepassing.
Terugbetalingen worden uitgevoerd overeenkomstig de wettelijke termijnen en voorwaarden.
Armory Supply kan een retour onderzoeken indien het geretourneerde product niet overeenkomt met het geleverde product, sprake is van opzettelijk misbruik, fraude of een andere wettelijke grond.

Artikel 14 – Wettelijke garantie en conformiteit

Een consument heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die hij daarvan mag hebben.
Wettelijke garantie/conformiteit is niet beperkt tot een vast aantal maanden of jaren indien de wet een andere beoordeling voorschrijft.
Indien een product gebrekkig is of niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant Armory Supply hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
Armory Supply behandelt een gegronde klacht over non-conformiteit overeenkomstig de wettelijke regels.
Afhankelijk van de omstandigheden kan de consument onder meer recht hebben op kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding, voor zover de wet daarin voorziet.
Een eventuele fabrieksgarantie of commerciële garantie vormt een aanvulling op de wettelijke rechten en beperkt deze niet.
Wettelijke consumentenrechten kunnen niet door deze algemene voorwaarden worden uitgesloten.

Artikel 15 – Leeftijd, minderjarigen en leeftijdscontrole

Armory Supply verkoopt uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant dat hij of zij op het moment van bestellen 18 jaar of ouder is.
Tijdens het bestelproces kan Armory Supply de klant vragen om expliciet te bevestigen dat hij of zij 18 jaar of ouder is.
Het plaatsen van een bestelling door een persoon jonger dan 18 jaar is niet toegestaan.
De klant mag geen bestelling plaatsen namens of ten behoeve van een minderjarige wanneer daardoor het leeftijdsbeleid of de wettelijke voorwaarden voor een product worden omzeild.
Armory Supply behoudt zich het recht voor om vóór verzending van een bestelling een aanvullende leeftijds- of identiteitscontrole uit te voeren.
Een dergelijke controle kan onder meer worden uitgevoerd wanneer dit naar het oordeel van Armory Supply noodzakelijk is vanwege:
- het betreffende product;
- toepasselijke wet- en regelgeving;
- veiligheidsvoorschriften;
- eisen van een fabrikant of leverancier;
- het interne leeftijdsbeleid van Armory Supply.
Een leeftijdscontrole kan plaatsvinden na het plaatsen van de bestelling en vóór verzending.
Indien voor een bestelling een aanvullende controle vereist is, wordt de bestelling of het betreffende product niet verzonden zolang de controle niet succesvol is afgerond.
Indien de klant de gevraagde controle niet uitvoert, het bewijs onvoldoende is, niet overeenkomt met de bestelgegevens of niet kan worden vastgesteld dat aan de vereiste leeftijdsvoorwaarden is voldaan, kan Armory Supply de verzending opschorten.
Indien daardoor niet aan de voorwaarden voor levering kan worden voldaan, kan Armory Supply de bestelling, voor zover wettelijk toegestaan, niet uitvoeren.
Indien de klant reeds heeft betaald en de bestelling niet wordt uitgevoerd, wordt het bedrag terugbetaald voor zover dit wettelijk vereist is.
Het leeftijdsbeleid van Armory Supply staat los van de vraag of voor een specifiek product wettelijk een bepaalde minimumleeftijd geldt.

Artikel 16 – Leeftijdsgebonden en gecontroleerde producten

Bepaalde producten kunnen onder aanvullende wettelijke, veiligheids- of verkoopvoorwaarden vallen.
Voor dergelijke producten kan Armory Supply aanvullende informatie en voorwaarden opnemen op de productpagina, tijdens het bestelproces of na het plaatsen van de bestelling.
Aanvullende voorwaarden kunnen betrekking hebben op:
- minimumleeftijd;
- identiteitscontrole;
- leeftijdscontrole;
- gebruiksvoorwaarden;
- aflevervoorwaarden;
- verzendbeperkingen;
- wettelijke voorschriften;
- aanvullende documentatie.
Indien voor een specifiek product een controle vereist is, wordt het product niet verzonden voordat aan de betreffende voorwaarde is voldaan.
Indien na het plaatsen van een bestelling blijkt dat niet aan de vereiste voorwaarden kan worden voldaan, kan Armory Supply de levering opschorten of de bestelling overeenkomstig de toepasselijke wetgeving niet uitvoeren.
Het feit dat een product technisch via de webshop kan worden besteld, betekent niet dat Armory Supply het product moet verzenden indien na controle blijkt dat niet aan een wettelijke of vooraf duidelijk meegedeelde verkoopvoorwaarde is voldaan.
Indien een bestelling daardoor niet kan worden uitgevoerd en de klant reeds heeft betaald, wordt het betreffende bedrag terugbetaald voor zover dit wettelijk vereist is.

Artikel 17 – Identiteitsdocumenten en aanvullende controle

Indien Armory Supply een identiteits- of leeftijdscontrole uitvoert, wordt uitsluitend de informatie gevraagd die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de betreffende controle.
Indien een kopie of afbeelding van een identiteitsdocument noodzakelijk is, ontvangt de klant vooraf instructies over de wijze waarop dit veilig kan worden aangeleverd.
Waar mogelijk en toegestaan dient de klant niet-noodzakelijke gegevens op een identiteitsdocument af te schermen.
Armory Supply verwerkt persoonsgegevens en eventuele identiteits- of leeftijdsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van Armory Supply.
Identiteitsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.
Indien een controle niet kan worden afgerond, kan Armory Supply de verzending van het betreffende product opschorten of de bestelling overeenkomstig de toepasselijke wetgeving niet uitvoeren.

Artikel 18 – Productgebruik, veiligheid en verantwoordelijkheid van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van een gekocht product overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving.
De klant dient vóór gebruik de productinformatie, veiligheidsvoorschriften, waarschuwingen en gebruiksaanwijzingen te lezen en op te volgen.
De klant mag een product niet gebruiken op een wijze die wettelijk verboden is.
Indien voor het gebruik van een product een vergunning, toestemming, locatie, lidmaatschap of andere wettelijke voorwaarde vereist is, is de klant verantwoordelijk voor het verkrijgen of bezitten daarvan.
Indien voor gebruik toestemming van een terreineigenaar, organisator, vereniging, gemeente of andere bevoegde instantie noodzakelijk is, is de klant verantwoordelijk voor het verkrijgen daarvan.
Informatie die Armory Supply over het gebruik van een product verstrekt, vormt geen persoonlijke juridische toestemming of vergunning voor het gebruik van het product.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren of een product in zijn of haar specifieke situatie en op de beoogde locatie mag worden gebruikt.
Voor schade die uitsluitend ontstaat doordat de klant een product onjuist, onveilig, gewijzigd, onoordeelkundig of in strijd met toepasselijke voorschriften gebruikt, is Armory Supply niet aansprakelijk voor zover de wet dit toestaat.
Dit artikel beperkt geen wettelijke productaansprakelijkheid of andere aansprakelijkheid die niet wettelijk kan worden uitgesloten.

Artikel 19 – Airsoftproducten en assortiment

Armory Supply verkoopt geen airsoftreplica’s en geen vuurwapens.
Het assortiment bestaat onder meer uit airsoftaccessoires, tactische uitrusting, beschermingsmiddelen, onderhoudsproducten, BB’s, verbruiksartikelen en andere producten zoals op de webshop vermeld.
Voor specifieke producten kunnen aanvullende wettelijke of veiligheidsvoorwaarden gelden.
De klant is verantwoordelijk voor het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving bij het gebruik van de gekochte producten.
Armory Supply geeft met het aanbieden van een product geen toestemming voor een gebruik dat wettelijk verboden is.

Artikel 20 – Team- en samenwerkingsprogramma

Armory Supply kan teams, creators, verenigingen of andere samenwerkingspartners een speciale korting, voordeel of andere commerciële tegemoetkoming aanbieden.
Een dergelijke samenwerking is geen arbeidsovereenkomst, franchise, agentuur, vennootschap, distributieovereenkomst of zakelijke wederverkoopovereenkomst, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
De voorwaarden van een team- of samenwerkingsprogramma kunnen per samenwerking verschillen.
Een toegekende teamkorting of ander voordeel is gekoppeld aan het betreffende team, account of samenwerkingsverband en mag niet zonder toestemming aan derden worden doorgegeven.
Kortingen mogen uitsluitend worden gebruikt overeenkomstig de voorwaarden waaronder zij zijn verstrekt.
Tenzij anders afgesproken, kunnen teamkortingen niet worden gecombineerd met andere kortingscodes, acties of aanbiedingen.
Armory Supply kan een team- of samenwerkingsvoordeel beëindigen wanneer de voorwaarden van de samenwerking niet worden nageleefd, sprake is van misbruik, fraude of ander aantoonbaar onrechtmatig gebruik.
Beëindiging van een samenwerking heeft geen invloed op reeds rechtsgeldig tot stand gekomen bestellingen, tenzij sprake is van fraude, misbruik of een andere wettelijke grond.
Aanvullende afspraken over bijvoorbeeld promotie, content, zichtbaarheid, kortingspercentages of andere tegenprestaties kunnen afzonderlijk schriftelijk worden vastgelegd.

Artikel 21 – Kortingscodes en acties

Kortingscodes en acties zijn geldig gedurende de aangegeven periode en onder de vermelde voorwaarden.
Tenzij anders aangegeven, kan per bestelling maximaal één kortingscode worden gebruikt.
Kortingscodes kunnen niet achteraf aan reeds geplaatste bestellingen worden toegevoegd.
Kortingscodes kunnen niet voor contant geld worden ingewisseld, tenzij de wet anders bepaalt.
Het is niet toegestaan kortingscodes te verkopen, kopiëren of gebruiken op een wijze die niet overeenkomt met de voorwaarden van de actie.
Bij aantoonbaar misbruik, fraude of technisch misbruik kan Armory Supply de betreffende korting weigeren of de bestelling overeenkomstig de wettelijke regels niet uitvoeren.
Een normale actie of aanbieding die daadwerkelijk door Armory Supply is bedoeld, geldt als het aanbod dat tijdens de actie wordt weergegeven.

Artikel 22 – Cadeaubonnen en tegoeden

Cadeaubonnen en tegoeden kunnen worden gebruikt overeenkomstig de voorwaarden die bij de betreffende cadeaubon of het betreffende tegoed zijn vermeld.
Een cadeaubon kan, indien technisch mogelijk, gedeeltelijk worden besteed.
De wettelijke regels over geldigheid en gebruik van cadeaubonnen blijven van toepassing.
Een cadeaubon of tegoed kan niet zonder wettelijke grond voor contant geld worden ingewisseld.
Bij verlies, diefstal of onbevoegd gebruik kan Armory Supply het tegoed niet altijd herstellen wanneer niet kan worden vastgesteld wie rechtmatig over de cadeaubon beschikte, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 23 – Misbruik, fraude en ongebruikelijk bestelgedrag

Armory Supply mag passende maatregelen nemen wanneer er redelijke aanwijzingen bestaan voor fraude, betalingsfraude, identiteitsmisbruik, misbruik van de webshop, misbruik van kortingscodes of ander onrechtmatig gedrag.
In dergelijke gevallen kan Armory Supply, voor zover wettelijk toegestaan, een bestelling opschorten, aanvullende informatie vragen of de bestelling niet uitvoeren.
Indien een bestelling niet wordt uitgevoerd en de klant reeds heeft betaald, wordt het betreffende bedrag terugbetaald voor zover dit wettelijk vereist is.
Armory Supply gebruikt dit artikel niet om wettelijke consumentenrechten zonder wettelijke grond te beperken.

Artikel 24 – Reviews en Trustpilot

Armory Supply kan gebruikmaken van externe reviewdiensten, waaronder Trustpilot.
Reviews worden geplaatst en verwerkt overeenkomstig de regels van de betreffende reviewdienst.
Armory Supply heeft geen volledige controle over de publicatie, beoordeling of technische verwerking van reviews door een externe reviewdienst.
Armory Supply zal klanten niet misleiden over de aard of herkomst van reviews.
Een negatieve beoordeling vormt op zichzelf geen reden om een klant zijn wettelijke rechten te ontnemen.

Artikel 25 – Aansprakelijkheid

Armory Supply is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover deze op grond van de wet aan Armory Supply kan worden toegerekend.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer dit op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
Armory Supply is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist, onveilig, ondeskundig of niet-conform gebruik van een product door de klant, voor zover de wet dit toestaat.
Armory Supply is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
De wettelijke productaansprakelijkheid en wettelijke consumentenrechten blijven volledig van kracht.

Artikel 26 – Overmacht

Armory Supply is niet gehouden tot vergoeding van schade indien zij tijdelijk of blijvend niet kan voldoen aan haar verplichtingen door een omstandigheid die redelijkerwijs niet aan haar kan worden toegerekend.
Onder overmacht kunnen, voor zover redelijkerwijs van toepassing, onder meer vallen:
- storingen in systemen;
- internet- of stroomstoringen;
- brand;
- overheidsmaatregelen;
- oorlog of ernstige maatschappelijke verstoringen;
- natuurrampen;
- ernstige transportproblemen;
- stakingen;
- leveringsproblemen bij leveranciers;
- andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Armory Supply.
Armory Supply informeert de klant zo spoedig mogelijk indien een overmachtsituatie gevolgen heeft voor een bestelling.
De wettelijke rechten van consumenten bij langdurige of blijvende niet-levering blijven van toepassing.

Artikel 27 – Klachten

Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via info@armorysupply.nl.
De klant dient een klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en indien relevant het ordernummer te vermelden.
Armory Supply streeft ernaar klachten zo spoedig mogelijk te behandelen en binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, blijven de wettelijke mogelijkheden van de klant onverminderd bestaan.

Artikel 28 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, productpresentaties en overige content die door Armory Supply op de website wordt geplaatst, zijn beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomsrechten voor zover deze rechten aan Armory Supply toekomen.
Zonder voorafgaande toestemming van Armory Supply is het niet toegestaan materiaal van de website commercieel te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
Deze bepaling laat wettelijke uitzonderingen op intellectuele eigendomsrechten onverlet.

Artikel 29 – Persoonsgegevens en privacy

Armory Supply verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar afzonderlijke privacyverklaring.
De privacyverklaring is beschikbaar via de website van Armory Supply.
Voor bestellingen, betalingen, verzending, klantenservice, nieuwsbrieven, reviews, leeftijdscontroles en andere diensten kunnen externe dienstverleners worden ingeschakeld.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van Armory Supply.
Wanneer voor een specifieke bestelling een leeftijds- of identiteitscontrole noodzakelijk is, kan daarvoor aanvullende informatie worden gevraagd overeenkomstig artikel 17 van deze voorwaarden en de privacyverklaring.

Artikel 30 – Elektronische communicatie

Armory Supply kan met klanten communiceren via het door de klant opgegeven e-mailadres.
De klant is verantwoordelijk voor het actueel houden van het opgegeven e-mailadres.
De klant dient zijn of haar mailbox regelmatig te controleren wanneer een bestelling, retour, leeftijdscontrole of andere communicatie van Armory Supply wordt verwacht.
Indien elektronische communicatie door een aantoonbare technische storing niet correct is verzonden of ontvangen, zullen partijen zich redelijkerwijs inspannen om dit te herstellen.

Artikel 31 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Armory Supply kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat.
Een gewijzigde versie geldt voor nieuwe overeenkomsten vanaf de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van toepassing worden.
Een reeds gesloten overeenkomst wordt niet achteraf eenzijdig gewijzigd door een nieuwe versie van deze voorwaarden, tenzij de wet of de overeenkomst daarvoor een geldige grond biedt.

Artikel 32 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Armory Supply en consumenten is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van de dwingendrechtelijke bescherming die de consument op grond van het recht van zijn woonland geniet wanneer de wet daarin voorziet.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegd is.
Deze bepaling beperkt niet het recht van een consument om een geschil voor te leggen aan een rechter die op grond van dwingend recht bevoegd is.

Artikel 33 – Slotbepaling

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Partijen zullen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, een rechtsgeldige bepaling overeenkomen die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op toekomstige bestellingen vanaf de datum waarop zij op de website beschikbaar zijn gesteld, tenzij voor een bestaande overeenkomst anders geldt.

Bedrijfsgegevens

Armory Supply
Satijnvlinderlaan 11
5641 BA Eindhoven
Noord-Brabant, Nederland

KvK: 42139256
BTW-id: NL005528485B52
E-mail: info@armorysupply.nl
Website: https://armorysupply.nl

Armory Supply verkoopt geen airsoftreplica’s en geen vuurwapens.